Política de venta, cambios y cancelaciones

1. Cómo adquirir un servicio con Viajes Caledonia SL

Después de elegir la fecha preferida de la actividad que le interesa y el número de participantes para los que desea reservar, comienza el proceso de compra seguro con protocolo SSL, "https: //".

Forma de pago: puede pagar con su tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria.

Antes de pagar: verifique su información de contacto como dirección de correo electrónico personal y número de teléfono móvil y, en su caso, el hotel o el área donde se aloja.

Esta información es importante para aquellas actividades que incluyen una recogida u ofrecen un punto de encuentro. Al disponer de esta información, podremos comunicarle de forma más eficiente el horario exacto en el que será recogido, si procede, o cuál será el punto de encuentro más cercano a su alojamiento.

Después del pago: una vez que la actividad quede pagada, recibirá un correo electrónico a la dirección proporcionada que confirma el pago y resume todos los detalles relevantes de la actividad. 

En el caso de excursiones con recogida, recibirá un correo antes del día de la actividad confirmando la hora y lugar de recogida o punto de encuentro.

Si usted está adquiriendo un ticket de entrada que no necesita recogida ni otros complementos, recibirá su confirmación automáticamente y, si no se le indica de otra manera, imprima su vale para canjearlo. 

2. Cambios

Puede hacer cambios en la actividad reservada sin gastos hasta 24 horas antes del inicio de la actividad. 
Cambios realizados dentro de las 24 horas antes del inicio de la actividad, podrán conllevar el 100% de los gastos.

3. Cancelaciones

No se aplicarán gastos por cancelaciones realizadas hasta 24 horas antes del inicio de la actividad. 
Para cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas antes del inicio de la actividad, se aplicará el 100% de los gastos.